1С:CRM

---

1С: CRM – это совместное решение компании 1С-Рарус и фирмы 1С, которое предназначено для автоматизации процессов работы с клиентами, тем самым помогает организовать максимально эффективную работу отдела маркетинга, продаж, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Продукт сохраняет все возможности конфигурации "1С:Управление торговлей" и содержит расширенный функционал по управлению взаимоотношениями с клиентами - "1С:CRM.ПРОФ"

Цена: 19 900 p

1С:CRM. Базовая версия

Продукт позволяет автоматизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в компаниях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей, а также автоматизировать рабочие места отдельных сотрудников в средних и крупных компаниях.

Цена: 3 300 p

1С:CRM КОРП. Редакция 2.0

"1С:CRM КОРП" 2.0 - аналитическая CRM-система, в которой реализован ряд функций, учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами проходящими в компании; интеграция с корпоративными системами; работа из единого интерфейса и другая функциональность.

Цена: 22 500 p

1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0

Решение 1С:CRM ПРОФ 2.0 предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.

Цена: 14 500 p

1C:CRM Стандарт

Продукт предназначен для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях малого бизнеса.

Цена: 25 000 p

1С: CRM работает на базе платформы 1С: Предприятие, следовательно, имеет все те же преимущества, которыми славиться платформа: простота администрирования, масштабируемость, конфигурирование и т.д. Это универсальное решение, которое может использоваться как самостоятельная программа для автоматизации CRM, так и дополнения к типовым конфигурациям. К основным функциональным возможностям программы можно отнести:

• управление контактами клиентов, учет истории контактов, регистрации потребности клиентов, планирование контрактов;
• управление клиентской базой с подробной характеристикой о каждом контрактном лице и клиенте, возможность быстрого ввода информации о клиенте;
• управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание шаблонных типовых действий, регламент работы, типовых действия по продаже и сервисному обслуживанию;
• планирование контроль действия и координация работы, система напоминания и выдачи заданий;
• интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;
• технологий продажи различных групп товаров, управления этапами продаж, механизм коммерческих предложений и т.д.;
• анкетирование – сбор информации о товаре, клиентах, регионах, конкурентах. Анализ анкет;
• управление маркетингом – управление маркетинговыми компаниями, сегментирование клиентов, оценка маркетинговой кампании;
• учет товаров, которые находится на учете по серийным номерам, типа обслуживания и срока, управление сервисными заказами обращения;
• массовый обзвон клиентов по заданному сценарию разговора и регистрация контактов и анкет;
• защита информации, обеспечения доступа пользователей, настройка для пользователей прав доступа к информации;
• база знаний по товарам, продажам, конкурентам, структурирование информации, сервису, поиски по ключевым словам;
• облегчение выполнения рутинных операций, подготовка отчетов, поиск двойников, групповая обработка клиентов и фильтры.

Немало функций для одной программы 1С: Предприятие 8 CRM. Тем более, что для ее реализации на вашем предприятии достаточно просто связаться с представителями нашей компании любым удобным для вас способом, а всю остальную работы мы выполним за вас. Мы проводим не только внедрение, но и дальнейшее сопровождение и обслуживание внедренных нами систем. Если у вас возникли трудности, наши консультанты с радостью ответят на все интересующие вас вопросы.